Condizioni di vendita
CONDIZIONI DI VENDITA PER L’ITALIA:
Disponibilità, dimensioni e prezzi sono soggetti a variazioni stagionali. Verranno spediti solo pesci sani.
TERMINI DI CONSEGNA:
Le vendite sono regolate dalle nostre condizioni di consegna, depositate presso la Camera di Commercio di Utrecht il 1° ottobre 1974. Consegna possibile via aerea o su strada.
IMBALLAGGIO:
Polistirolo speciale, scatole da esportazione di alta qualità (15 kg). In inverno utilizziamo sacchetti termici (0,75 € ciascuno). Gli ordini di alimenti surgelati possono essere arrotondati ai 10 blister più vicini, con un quantitativo minimo di 10 blister. Ciò al fine di evitare lo scongelamento e garantire un uso efficiente del materiale di imballaggio.
Per le spedizioni in Italia i costi di spedizione sono inclusi nel prezzo concordato. Gli imballaggi dovranno essere restituiti ove richiesto.
PAGMENTO:
Pagamento online al momento dell’ordine. I prezzi sono espressi in euro. La fattura sarà emessa direttamente da Ruinemans senza Iva, ai sensi delle norme sulle cessioni intracomunitarie. È obbligatorio fornire un numero di partita IVA valido.
In caso di ritiro presso la nostra sede richiediamo il pagamento in contanti e concediamo uno sconto del 2%.
RECLAMI:
Entro 24 ore dal ricevimento della spedizione. Non forniamo alcuna garanzia per pesci angelo, pesci disco e razze. Per fatture di accredito separate e copie di fatture addebitiamo una commissione amministrativa di 2,50 €.
ORDINE MINIMO E SPESE DI SPEDIZIONE:
Gli ordini possono essere effettuati da venerdì alle ore 12:00 a lunedì alle ore 15:00.
Ordine minimo: 500€ valore totale dei prodotti.
Il prezzo include spedizione e imballaggio (si prega di restituire gli imballaggi).
Consegna prevista il giovedì (o venerdì).
Quantità minima: 10 pezzi per i pesci di prezzo inferiore a 2,00 € al pezzo.
Inviate il vostro ordine il lunedì entro le ore 12.00:
- imballaggio il martedì per consegna il mercoledì oppure
- imballaggio il mercoledì per consegna il giovedì.
DISPONIBILITA:
Quando clicchi su un articolo per ordinarlo e lo aggiungi al carrello, in quel momento è disponibile. Tuttavia, elaboriamo gli ordini solo con un giorno di anticipo rispetto all’imballaggio e li abbiniamo a una vasca disponibile. Se l’articolo non è disponibile in quel momento, semplicemente non possiamo spedirlo. Nel frattempo, i pesci possono morire, ammalarsi o essere venduti ad altri clienti che vengono da noi e scelgono i pesci sul posto. Non “riserviamo” alcun pesce in anticipo. Ciò significherebbe mantenere le prenotazioni persettimane, mentre dobbiamo prenderci cura dei pesci e sostenere i costi delle strutture di stoccaggio.
Ti preghiamo di effettuare l’ordine con solo qualche giorno di anticipo. Questo ti garantirà il 95% di possibilità di ottenere ciò di cui hai bisogno. Inoltre, non fare promesse ai tuoi clienti finché non avrai effettivamente i pesci nel tuo negozio. In questo modo si evitano delusioni. Non sappiamo mai quale sia la situazione al momento dell’imballaggio del pesce. Abbiamo a che fare con animali vivi, non con semplici articoli di ferramenta. Dopotutto, nemmeno i clienti vorrebbero ricevere un pesce malato. Per valutare le vostre possibilità, potete visualizzare le quantità disponibili posizionando il cursore sulla voce di magazzino. Se appare 5x in verde, significa che la merce è distribuita in più vasche, quindi la probabilità che tutte le vasche contengano esemplari non idonei è limitata.
Se state cercando pesci specifici che non abbiamo in magazzino, potete registrare un avviso sul nostro sito web e riceverete un’e-mail generata automaticamente non appena questi saranno disponibili. Qualora uno o più articoli ordinati non fossero disponibili al momento della preparazione della spedizione, il venditore si riserva il diritto di sostituirli con articoli simili senza preavviso.